Ouvidoria


A Ouvidoria é o canal de comunicação entre a população e a Câmara Municipal de Dois Córregos. É um espaço onde o cidadão pode fazer reclamações, denúncias, sugestões ou elogios.

Quando a Ouvidoria recebe uma mensagem, ela analisa o caso, orienta o cidadão e encaminha para o setor responsável resolver o problema. Essas informações também ajudam a melhorar os serviços e identificar o que precisa ser ajustado.

Você pode enviar sua manifestação pelo formulário ou por outros canais disponíveis. Você também pode ir pessoalmente até a Câmara Municipal, na av. Dom Pedro I, 455, centro, de segunda a sexta-feira, das 8 horas às 11 horas e das 13 horas às 16 horas.

O prazo para resposta é de até 20 dias após o recebimento da mensagem. Em alguns casos, esse prazo pode ser maior, e o cidadão será avisado.



Adicionar nova solicitação

Clique nos botões abaixo de acordo com sua necessidade. A Etapa 1 é destinada a novos cadastros, enquanto a Etapa 2 é destinada a pessoas já cadastradas.



Consulta de protocolos

Para o acompanhamento de sua solicitação informe o número de protocolo:


Solicitações

Informe o que deseja pesquisar (Ex.: Número do protocolo, parte da descrição etc):

Lista das últimas 10 solicitações enviadas. Utilize a opção "Detalhes" para acompanhar a situação e andamento da solicitação. Para encontrar uma solicitação específica, utilize o sistema de pesquisa (acima).

Protocolo Tipo Resumo Data Cadastro Prazo Situação Detalhes
1 Denúncia Denuncia sobre uma escola da diretora 19/05/2025 Concluído Veja detalhes desta solicitação

Visulizar todas as solicitações

Estatísticas da Ouvidoria

Estatísticas

Informe o período para o relatório estatístico das solicitações da Ouvidoria:





Consulte as estatísticas gerais

Relatório Detalhado

Período das solicitações da Ouvidoria:



Tipo da Solicitação:



Situação:



Assunto: